Bedingungen und Konditionen

1.1. Durch die Nutzung, den Besuch und/oder den Zugriff auf einen Teil von Beonbet.com, im Folgenden als "Website" bezeichnet, und/oder eine von uns betriebene Subdomain, Website oder mobile Anwendung und/oder die Registrierung eines Kontos auf der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie, unserer Cookie-Richtlinie und allen anderen Regeln, die für unsere Wett- oder Spielprodukte auf der Website gelten (zusammen die "Bedingungen"), einverstanden und gelten als diese akzeptiert und verstanden zu haben.

1.2. Sie sollten die Bedingungen sorgfältig lesen. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen und/oder sie nicht akzeptieren können, nutzen, besuchen oder greifen Sie bitte nicht auf die Website zu.

1.3. Diese Bedingungen können von uns von Zeit zu Zeit aus beliebigen Gründen geändert werden (einschließlich der Einhaltung geltender Gesetze oder Anforderungen von Aufsichtsbehörden). Die aktuelle Version der Bedingungen ist auf der Website verfügbar. Wenn Sie die Website nach Inkrafttreten solcher Änderungen weiterhin nutzen, gelten Sie als mit diesen Änderungen der Bedingungen einverstanden.

1.4. Beonbet.com wird betrieben von der Fortuna Games N.V. mit eingetragener Adresse Seru Loraweg 17 C, Willemstad, Curacao und der Registernummer 162413, die seit dem 24. Juni 2025 von der Glücksspielbehörde von Curacao unter der Lizenznummer OGL/2024/112/0974 gemäß der Nationalen Verordnung für Offshore-Glücksspiele lizenziert ist, und hat ihre Tochtergesellschaft Deltaprime Limited, die als Abrechnungsagent der Fortuna Games N.V. fungiert, mit eingetragener Adresse Angelou Terzaki, 110B, Flat/Office 1, Egkomi, 2402, Nikosia, Zypern und der Registernummer HE 444864. Deltaprime Limited fungiert als EWR-Vertreter der lizenzierten Einheit Fortuna Games N.V. Das Kundensupport-Team ist unter [email protected] erreichbar.

1.5. Die Bezugnahme auf "Sie", "Ihren", "Kunden", "Nutzer" oder "Spieler" bezeichnet jede Person, die die Website oder die darauf verfügbaren Dienste nutzt, und/oder jeden registrierten Kunden der Website.

1.6. Die Bezugnahme auf "Spiele" umfasst Casino, Live-Casino, Sportwetten, Karten- und andere Spiele, die von Zeit zu Zeit auf der Website verfügbar werden können. Wir behalten uns das Recht vor, Spiele nach eigenem Ermessen von der Website hinzuzufügen und zu entfernen.

2.1. Im Rahmen Ihrer Nutzung der Website können wir Ihnen eine Chat-Funktion zur Verfügung stellen, die von uns moderiert und kontrolliert wird. Wir behalten uns das Recht vor, den Chat zu überprüfen und eine Aufzeichnung aller dort getätigten Aussagen zu führen. Ihre Nutzung der Chat-Funktion sollte zu Freizeit- und Geselligkeitszwecken erfolgen und unterliegt den folgenden Regeln.

2.2. Sie dürfen keine sexuell expliziten oder grob beleidigenden Aussagen machen, einschließlich Äußerungen von Bigotterie, Rassismus, Hass oder Obszönitäten.

2.3. Sie dürfen keine Aussagen machen, die missbräuchlich, verleumderisch, belästigend oder beleidigend gegenüber der Website oder uns sind.

2.4. Sie dürfen keine Aussagen machen, die für andere Online-Entitäten werben, diese bewerben oder sich anderweitig auf sie beziehen.

2.5. Sie dürfen keine Aussagen über uns, die Website oder andere mit uns verbundene Internetseiten machen, die unwahr und/oder böswillig und/oder uns schädigend sind.

2.6. Sie dürfen sich nicht über die Chat-Räume oder separate Chats absprechen. Verdächtige Chats werden den zuständigen Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden gemeldet.

2.7. Falls Sie gegen eine der oben genannten Bestimmungen bezüglich der Chat-Funktion verstoßen, haben wir das Recht, den Chat-Raum zu entfernen oder Ihr Konto sofort zu kündigen. Nach einer solchen Kündigung erstatten wir Ihnen alle Gelder, die sich zu diesem Zeitpunkt auf Ihrem Konto befinden, abzüglich eines etwaigen Betrags, der uns zu diesem Zeitpunkt geschuldet wird (falls zutreffend).

3.1. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen abzutreten oder anderweitig rechtmäßig zu übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht abtreten oder anderweitig übertragen.

4.1. Spieler können innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum des Vorfalls oder der Abrechnung oder Auszahlung im Zusammenhang mit der strittigen Wette oder Transaktion eine Beschwerde einreichen.

4.2. Das Beschwerdeverfahren umfasst die folgenden Schritte:

• - Kontaktieren Sie zunächst unser Kundensupport-Team unter [email protected] oder über den Live-Chat.
• - Wenn das Problem weiterhin ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit als formelle Beschwerde eskalieren, indem Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen, das Datum der Beschwerde und des Vorfalls, eine klare Beschreibung des Problems sowie alle relevanten Dokumente angeben.

4.3. Beschwerden zum verantwortungsvollen Spielen (z. B. Selbstausschluss) werden innerhalb von 2 Werktagen bestätigt und innerhalb von 5 Werktagen (verlängerbar auf bis zu 2 Wochen) gelöst. Andere Beschwerden werden innerhalb von 7 Kalendertagen bestätigt und innerhalb von 4 Wochen (in Ausnahmefällen verlängerbar auf bis zu 8 Wochen) gelöst.

4.4. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an einen unabhängigen Anbieter alternativer Streitbeilegung (ADR) eskalieren. Dieser Prozess ist für den Spieler kostenlos. Pro Beschwerde ist nur eine ADR-Einreichung zulässig.

Der aktuelle ADR-Anbieter ist erreichbar unter: [email protected]

4.5. Beonbet speichert alle Beschwerdeaufzeichnungen für mindestens fünf (5) Jahre und meldet der Glücksspielbehörde von Curaçao (CGA) halbjährlich Beschwerdestatistiken.

5.1. Diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente sowie alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien oder Regeln stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Website dar und ersetzen, außer im Falle von Betrug, alle früheren oder gleichzeitigen Mitteilungen und Angebote, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Website.

5.2. Eine gedruckte Version dieser Bedingungen und aller in elektronischer Form gegebenen Mitteilungen ist in gerichtlichen oder verwaltungsrechtlichen Verfahren, die auf diesen Bedingungen beruhen oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, in gleichem Umfang und unter denselben Bedingungen zulässig wie andere Geschäftsunterlagen und Aufzeichnungen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt werden.

5.3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für illegal oder undurchsetzbar erklärt werden, wird diese Bestimmung von diesen Bedingungen getrennt, und alle anderen Bestimmungen bleiben von dieser Trennung unberührt in Kraft.

5.4. Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachversionen ist die englische Version der Website maßgeblich.

5.5. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao, und die Parteien vereinbaren die Zuständigkeit der Gerichte von Curaçao sowie die Schiedsregeln gemäß dem geltenden Recht.

6.1. Wir sind die alleinigen Inhaber der Marke Trin1600-2500 und des Logos der Website. Jegliche unbefugte Nutzung der Marke Beonbet.com und des Logos der Website kann zu rechtlichen Schritten führen.

6.2. https://Beonbet.com ist der Uniform Resource Locator der von uns betriebenen Website, und keine unbefugte Nutzung dieser URL auf einer anderen Website oder digitalen Plattform ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung gestattet.

6.3. Wir sind der Inhaber oder der rechtmäßige Lizenznehmer der Rechte an der Technologie, der Software und den Geschäftssystemen, die auf dieser Website verwendet werden.

6.4. Der Inhalt und die Struktur der Webseiten von Beonbet.com gehören uns, alle Rechte vorbehalten. Das Urheberrecht an dieser Website einschließlich aller Texte, Grafiken, Codes, Dateien und Links gehört uns, und die Website darf ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht ganz oder teilweise reproduziert, übertragen oder gespeichert werden. Ihre Registrierung und Nutzung unseres Systems verleihen Ihnen daher keinerlei Rechte an dem in unserem System enthaltenen geistigen Eigentum.

6.5. Links zur Website und zu den darin enthaltenen Seiten dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht in andere Websites eingebunden werden.

6.6. Sie erklären sich damit einverstanden, keine automatischen oder manuellen Geräte zur Überwachung der Website-Seiten oder deren Inhalte zu verwenden.

6.7. Jegliche unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung kann rechtlich verfolgt werden.

8.1. Sie können sich auf der Website nur für ein Konto anmelden (registrieren) und nur ein Konto nutzen.

8.2. Pro Haushalt, IP-Adresse und Computer oder Gerät ist nur ein Konto zulässig. Wenn zwei oder mehr Nutzer denselben Haushalt, dieselbe IP-Adresse und denselben Computer oder dasselbe Gerät gemeinsam nutzen, müssen wir von den jeweiligen Kontoinhabern im Voraus informiert werden.

8.3. Wenn Sie sich für mehr als ein Konto anmelden oder versuchen, sich für mehr als ein Konto zu registrieren, können wir nach eigenem Ermessen einige oder alle Ihrer Konten sperren oder schließen. Wir können auch alle Wetten, die auf den doppelten Konten platziert wurden, für ungültig erklären, Boni und Geschenke sperren und Auszahlungsanträge stornieren. Darüber hinaus werden alle Erträge, Gewinne oder Boni, die während der Laufzeit des doppelten Kontos erzielt oder angesammelt wurden, von Ihnen verwirkt.

9.1. Wir können Ihr Konto jederzeit schließen und eine Auszahlung des Kontoguthabens unter Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren veranlassen. Um Ihr Konto zu schließen, müssen Sie zunächst alle offenen Wetten stornieren (falls zutreffend) und den Kundensupport der Website kontaktieren. Die wirksame Schließung des Kontos entspricht der Kündigung Ihres Kontos. Falls der Grund für die Schließung des Kontos mit Bedenken hinsichtlich einer möglichen Spielsucht zusammenhängt, müssen Sie uns darüber informieren.

9.2. Die Art der Rückzahlung liegt in unserem alleinigen Ermessen.

9.3. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder Vorankündigung zu schließen und Ihnen das verfügbare Guthaben unter Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren zu erstatten.

9.4. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen gewährte Bonusbeträge zu stornieren und zu entfernen, wenn sie nicht innerhalb von 1 Monat ab dem Datum der Gewährung verwendet wurden.

9.5. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auszahlungsantrag im Falle von Betrug abzulehnen, wobei das Konto gesperrt und die Zahlung nicht verarbeitet wird.

10.1. Wir werden die geltenden Datenschutzgesetze in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten einhalten. Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, eine Kopie davon ist hier verfügbar.

11.1. Sobald der Ausgang eines von Ihnen gespielten Spiels feststeht oder, falls zutreffend, wir das entsprechende Ergebnis eines Ereignisses bestätigt und die Märkte abgerechnet haben, werden alle Gewinne auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

11.2. Wenn wir Ihr Konto irrtümlich mit Gewinnen belasten, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag unser Eigentum und wird von Ihrem Konto abgezogen. Wenn Sie vor unserer Kenntnisnahme des Fehlers Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag, unbeschadet anderer gesetzlicher Rechtsbehelfe und Maßnahmen, eine von Ihnen geschuldete Forderung dar. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen.

11.3. Wir führen zusätzliche Verifizierungs- und Identifizierungsverfahren für Auszahlungen durch oder behalten uns das Recht vor, solche Verifizierungsverfahren auf jeder Auszahlungsstufe durchzuführen. Alle Transaktionen werden zur Verhinderung von Geldwäsche überprüft.

12.1. Um Wetten platzieren und um echtes Geld spielen zu können, müssen Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen. Sie können jederzeit online per Debit- oder Kreditkarte, E-Wallet, Banküberweisung oder über alle verfügbaren Einzahlungsmethoden einzahlen. Alle verfügbaren Einzahlungsmethoden finden Sie auf der "Einzahlungsseite" der Website. Bargeld oder Schecks sind keine akzeptierten Einzahlungsmethoden. Bitte beachten Sie, dass einige der Methoden in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind.

12.2. Wir akzeptieren Zahlungen in verschiedenen Währungen. Jede von uns in einer anderen Währung als der Währung Ihres Kontos erhaltene Zahlung wird zum geltenden Wechselkurs in die Währung Ihres Kontos umgerechnet. Bitte beachten Sie, dass etwaige Wechselkursaufschläge von Ihnen zu tragen sind.

12.3. Wir behalten uns das Recht vor, bei Einzahlungen auf ein Konto zusätzliche Verfahren und Mittel zur Identitätsüberprüfung (KYC) einzusetzen und ein Konto zu schließen, wenn Sie uns diese Dokumente nicht zusenden.

12.4. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung unserer Dienste.

12.5. Mit der Einzahlung bestätigen Sie, dass alle Einzahlungen autorisiert sind und Sie nicht versuchen werden, sie abzulehnen oder Maßnahmen zu ergreifen, die dazu führen, dass die Zahlung vom Drittanbieter rückgängig gemacht wird, um einer rechtmäßigen Verbindlichkeit zu entgehen.

12.6. Zur Verhinderung von Geldwäsche muss eine Einzahlung mindestens dreimal gespielt werden, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden kann. Bitte beachten Sie, dass bei bestehenden Umsatzbedingungen diese erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung beantragt wird.

12.7. Wir erlauben keine Einzahlungen durch Dritte (durch Freunde, Verwandte, Partner, Ehefrau oder Ehemann). Alle Zahlungen müssen von einem Konto/System oder einer Kreditkarte erfolgen, die auf den Kontoinhaber registriert ist. Wenn Einzahlungen durch Dritte festgestellt werden, werden alle Gewinne verwirkt und an uns zurückgesendet, und die Einzahlung wird dem rechtmäßigen Eigentümer des Kontos/der Kreditkarte zurückerstattet. Wenn für eine Banküberweisung Gebühren für die Rücküberweisung an den rechtmäßigen Eigentümer anfallen, werden diese vom Empfänger getragen.

13.1. Sie müssen Ihre KYC-Dokumente, Kreditkartenbilder (Vorder- und Rückseite) bereitstellen. Die Kartennummer sollte mit den ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Karte klar lesbar sein, während die übrigen Ziffern der Kartennummer und der CVV/CVC-Code nicht sichtbar sein sollten), sowie einen Kontoauszug, eine Kopie eines persönlichen Ausweisdokuments, einen Adressnachweis und einen Nachweis über das Eigentum an jeder anderen verwendeten Zahlungsmethode vorlegen, wenn Sie zum ersten Mal eine Auszahlung beantragen. Je nach Zahlungsweg gelten zusätzliche Anforderungen.

13.2. Wir behalten uns das Recht vor, den maximal zulässigen Betrag pro Zahlungssystem und Transaktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

13.3. Ein Auszahlungsantrag wird erst bearbeitet, wenn alle Umsatzbedingungen erfüllt sind.

13.4. Es ist nicht möglich, als "Bonus" gekennzeichnete Gelder sowie in einem abgebrochenen Spiel steckende Gelder auszuzahlen.

13.5. Wir haben das Recht, eine Auszahlung zu verweigern, wenn der Gesamteinsatzbetrag geringer ist als der Betrag der letzten Einzahlung. Sie müssen die ursprüngliche Einzahlung mindestens dreimal umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können.

13.6. Alle Auszahlungsanträge werden innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet, jedoch kann es in manchen Fällen, abhängig von den Zahlungskanälen, zusätzlichen Kontenprüfungen und Feiertagen, zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

13.7. Ein Nutzer kann keine Gelder abheben, die über seinem Kontoguthaben liegen.

13.8. Auszahlungen werden auf Ihr Bankkonto oder über andere Ihnen im "Kassenbereich" verfügbare Auszahlungsmethoden vorgenommen. Die Auszahlungen werden mit der Methode abgewickelt, die der Nutzer für die Einzahlung auf sein Kontoguthaben verwendet hat.

13.9. Wenn eine Auszahlung storniert wird, werden die Gelder auf Ihr Konto zurückgebucht, und Sie können diese Gelder entsprechend auf dem Konto verwenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Gelder, die während des Spiels nach einer Stornierung der Auszahlung durch Sie oder durch uns verloren gehen.

13.10. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte während des Spiels sofort verbraucht werden. Daher können wir bei Spielen mit Echtgeld keine Rückerstattungen, Rückzahlungen oder Stornierungen des angeforderten Dienstes gewähren. Nachfolgend haben wir Fälle aufgeführt, in denen eine Rückerstattung möglich ist. Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in jedem der folgenden Fälle innerhalb von 3 Tagen (72 Stunden) nach Eingang des entsprechenden Rückerstattungsantrags des Spielers.

13.11. Auszahlungslimits nach VIP-Stufe
Für Spieler ohne aktive VIP-Stufe (Stufe 0) und für VIP-Stufe 1 gelten die standardmäßigen Auszahlungslimits von €500 pro Tag und €1.000 pro 30 Tage (oder das Äquivalent in Ihrer Kontowährung).
Höhere Limits gelten je nach Ihrer VIP-Stufe wie folgt:

Ausführliche Informationen zu VIP-Stufen, Vorteilen und Aufstiegsmöglichkeiten finden Sie in unserem separaten VIP-Programm auf der Website.

13.12. Vor der Annahme einer Auszahlung können wir Sie auffordern, einen amtlichen Identitätsnachweis vorzulegen, z. B. beglaubigte Kopien von Reisepässen, Personalausweisen oder andere Dokumente, die wir unter den gegebenen Umständen für erforderlich halten. Wir können auch eine Telefonverifizierung, Gesichtsverifizierung oder andere Verifizierungen durchführen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie vorgeben zu sein.

13.13. Sie können pro Zahlungsmethode jeweils nur eine ausstehende Auszahlung (d. h. beantragt, aber noch nicht bearbeitet) haben. Darüber hinaus können Sie je nach verwendeter Methode nur einen Auszahlungsantrag pro 24 Stunden stellen.

13.14. Wenn Sie mehr als Euro 20.000 (oder das Äquivalent in Ihrer Kontowährung) gewinnen, behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten von maximal Euro 20.000 (oder dem Äquivalent in Ihrer Kontowährung) aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist. Alle Jackpot-Gewinne aus progressiven Jackpots werden in voller Höhe ausgezahlt.

13.15. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt €20 / NZ$35 / zł100 / 250 NOK / C$30 / R$110 / A$40 / 150DKK für Bankkarten und €20 / NZ$35 / zł100 / 250 NOK / C$30 / R$110 / A$40 / 150DKK für andere Zahlungsmethoden.

14.1. Strafrechtliche Aktivitäten

Falls Unregelmäßigkeiten (einschließlich des Verdachts auf Geldwäsche oder Betrug) festgestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, Konten zu schließen und/oder kriminelle oder andere verdächtige Aktivitäten, die über ein oder mehrere Konten durchgeführt werden, den zuständigen Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden zu melden. Das Guthaben aller Straftäterkonten wird blockiert, Auszahlungen werden für ungültig erklärt, Einzahlungen und Gewinne werden verwirkt.

14.2. Absprache und Betrug

Wir sind berechtigt, Nutzerkonten zu deaktivieren und deren Kontoguthaben (einschließlich Einzahlungen und Gewinne) zu verwirken, wenn sie feststellen, dass sie einen Vorteil erlangen oder versuchen, einen Vorteil zu erlangen, indem sie Informationen über ihre Karten austauschen oder eine kollusive Vereinbarung mit anderen Nutzern treffen, um einen unfairen Vorteil zu erzielen. Diese Vorteile können Chips-Dumping und -Transfer, das Besprechen einer Hand während des Spiels, die Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen und Soft Play umfassen. Wir führen sowohl manuelle als auch automatisierte Untersuchungen des Spielverhaltens durch und untersuchen alle damit zusammenhängenden Nutzerbeschwerden. Darüber hinaus führen wir proaktive und zufällige Untersuchungen von Spielverläufen und Konten durch.

14.3. Betrügerische Aktivitäten

Sobald wir betrügerische, ungesetzliche, unehrliche oder unangemessene Aktivitäten auf der Website feststellen, sind wir berechtigt, das Konto des Nutzers zu sperren und das gesamte Kontoguthaben ohne vorherige Benachrichtigung zu verwirken. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, betrügerische Aktivitäten den zuständigen Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Banken, Kreditkartenunternehmen und/oder jede Person oder Einrichtung, die ein gesetzliches Recht auf diese Informationen hat, zu melden und/oder rechtliche Schritte gegen den betreffenden Nutzer einzuleiten.

14.4. Es ist verboten, Arbitrage-Wetten und/oder Value-Betting-Aktivitäten durchzuführen.

14.5. Im Falle von Arbitrage-Wetten und/oder Value-Betting-Aktivitäten ist Beonbet.com berechtigt, alle Wetten für ungültig zu erklären, das gesamte Guthaben auf dem Spielerkonto einzubehalten und zu verwirken und das Spielerkonto zu kündigen.

15.1. Wir haften nicht für Ausfallzeiten, Serverstörungen, Verzögerungen oder technische oder politische Störungen des Spielablaufs. Rückerstattungen können ausschließlich nach unserem Ermessen gewährt werden.

15.2. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die im Zusammenhang mit der Website oder ihrem Inhalt entstanden sind oder behauptet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder der Übertragung, Verlust oder Beschädigung von Daten, Ausfälle von Kommunikationsleitungen, Missbrauch der Website oder ihrer Inhalte durch Dritte oder Fehler oder Auslassungen im Inhalt.

15.3. Bei Fehlfunktionen des Casino-Systems sind alle Wetten ungültig.

15.4. Falls ein Spiel gestartet wird, aber aufgrund eines Systemfehlers fehlschlägt, erstatten wir Ihnen den in diesem Spiel eingesetzten Betrag durch Gutschrift auf Ihr Konto oder, falls ein Konto nicht mehr besteht, durch Zahlung auf eine genehmigte Weise; und wenn Sie zum Zeitpunkt des Fehlschlags ein Guthaben hatten, erstatten wir Ihnen den Geldwert des Guthabens durch Gutschrift auf Ihr Konto oder, falls ein Konto nicht mehr besteht, durch Zahlung auf eine genehmigte Weise.

16.1. Jede einzelne Aktion hat ihre eigenen spezifischen Aktionsbedingungen (die "Aktionsbedingungen") zusätzlich zu diesen Bedingungen. Sie sollten daher diese Bedingungen in Verbindung mit den geltenden Aktionsbedingungen für jede Aktion, jeden Bonus oder jede Werbeaktion, an der Sie teilnehmen möchten, lesen.

16.2. Durch die Teilnahme an Aktionen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den Aktionsbedingungen einverstanden.

16.3. Wenn eine Aktion aus irgendeinem Grund keine Aktionsbedingungen hat, unterliegt eine solche Aktion standardmäßig diesen Bedingungen.

16.4. Jede der Aktionsbedingungen, die die Durchführung einer Aktion regeln, ist unabhängig von den übrigen Bedingungen. Falls eine der Bestimmungen ungeeignet oder falsch ist, bleiben die übrigen Aktionsbedingungen in Kraft.

16.5. Die Teilnahme an einer Aktion stellt die vollständige und bedingungslose Akzeptanz dieser Bedingungen und aller geltenden Aktionsbedingungen dar. Unsere Entscheidungen sind endgültig und in jeder Hinsicht bindend.

16.6. Wir behalten uns das Recht vor, eine laufende Aktion ohne vorherige Ankündigung zu beenden oder zu stornieren. Jeder Nutzer, der gegen die Aktionsbedingungen verstößt, wird von jeglichen Belohnungen aus dieser Aktion ausgeschlossen.

16.7. Wir behalten uns das Recht vor, Gutschriften, Boni, Coupons, Treuepunkte oder Preise, die im Rahmen einer Aktion vergeben werden, nach eigenem Ermessen einzubehalten.

16.8. Wir haben das Recht, Nutzer über aktuelle Aktionen oder Aktualisierungen per E-Mail, SMS, Chat, WhatsApp, soziale Medien, Mobiltelefon, Internet-Browser-Benachrichtigung oder mobile Anwendung zu informieren.

16.9. Wir lehnen jegliche Haftung für ungenaue Informationen ab, sei es durch die Website, die vom Nutzer im Rahmen einer Aktion verwendete Ausrüstung oder durch menschliche oder technische Fehler im Zusammenhang mit der Einreichung von Teilnahmen ab.

16.12. Mit Freispielen können Sie kostenlos ein Spiel auf der Website spielen und haben die gleiche Gewinnchance wie beim Spielen mit Echtgeld. Gewinne aus Freispielen werden in Bonusgeld umgewandelt und müssen in der Regel umgesetzt werden.

16.13. Der maximale Geldbetrag, der dem Nutzer nach dem Umsetzen des über den Täglichen Bonusplan erhaltenen Einzahlungsbonus zur Verfügung steht, beträgt das Zweifache des Bonusbetrags. Beispiel: 50 % Bonus auf 100 EUR Einzahlung = 50 EUR Bonus, maximale Freigabe beträgt 100 EUR. Alle diese Grenze überschreitenden Gewinne werden verwirkt.

17.1. Wir akzeptieren Wetten für Sportveranstaltungen, die auf der Website angeboten werden. Alle derartigen Wetten unterliegen den für die jeweilige Sportart geltenden Regeln, z. B. Basketball, Tennis, E-Sport usw.

17.2. Sie können keine Wetten platzieren, die Ihr Kontoguthaben überschreiten.

17.3. Sobald eine Wette platziert und bestätigt wurde, kann ein Nutzer eine Wette nicht mehr ändern oder stornieren. Es liegt daher im Interesse des Nutzers, sicherzustellen, dass alle Details seiner Wette vor dem Platzieren der Wette korrekt sind.

17.4. Vor Beginn eines Ereignisses behalten wir uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Wette ganz oder teilweise für ungültig zu erklären oder zu stornieren, auch nach deren Annahme, ohne dem Nutzer einen Grund zu nennen. Nach Beginn des Ereignisses behalten wir uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Wette ganz oder teilweise für ungültig zu erklären oder zu stornieren, auch nach deren Annahme, wenn ein triftiger Grund vorliegt, wie z. B.: - ein Fehler in der Formulierung (offensichtlicher Fehler) des Ereignisses, der Quoten oder der Startzeit; - der Nutzer versucht, unsere Limits (potenzielle Auszahlung) und unser Risikomanagement durch die Platzierung mehrerer, identischer oder ähnlicher Wetten oder die Eröffnung mehrerer Konten zu umgehen; - der Nutzer erlangt einen Vorteil aus öffentlichen Ankündigungen oder geheimen Informationen, auf die er Zugriff hat und die den Ausgang der Wette bestimmen; - der Nutzer kombiniert zusammenhängende Wetten; - der Nutzer nimmt aktiv an dem Ereignis teil, z. B. als Spieler, Schiedsrichter, Manager oder hat eine direkte oder indirekte Beziehung zu Teilnehmern des Ereignisses; - die Website leidet unter einem technischen Fehler, der falsche Quoten oder Ereignisse anbietet; - jeder andere triftige Grund, der dem Nutzer auf Anfrage ordnungsgemäß mitgeteilt wird.

17.5. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten auf ein Ereignis zu stornieren, wenn es eine Änderung des Veranstaltungsorts gibt.

17.6. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten zu stornieren, wenn es radikale Änderungen in den Umständen eines Ereignisses gibt, wie z. B. die Länge der Spielzeit, die Distanz bei einem Rennen, die Geschwindigkeit oder die Anzahl der Perioden usw.

17.7. Gewinne werden nach Bestätigung des Endergebnisses auf dem Nutzerkonto gutgeschrieben.

17.8. Der Ausgang eines Marktes wird abgerechnet, sobald dieser feststeht. Wir haben das Recht, die Spielergebnisse abzurechnen, falls ein Markt nicht früher im Spiel festgelegt wurde. Diese Regel gilt im Hinblick auf die normale Spieldauer, die abgeschlossen ist, und sofern keine Bedingungen in der Marktbeschreibung auf der Website angegeben sind. Beispiel: Beispiel 1: Der Markt "Matchwinner 1X2" einer Veranstaltung wird nach dem Ende der normalen Spieldauer (reguläre Spielzeit) der Veranstaltung bestimmt. Fußball (Soccer) 1x2 Matchwinner wird nach 90 Minuten einschließlich der vom Schiedsrichter als "normale Spieldauer" bezeichneten Nachspielzeit bestimmt. Wenn das Spiel in der Verlängerung gespielt wird (die reguläre Spielzeit kann keinen Sieger bestimmen), wird in allen Märkten angegeben, dass dieser nach Abschluss des Spiels "einschließlich Verlängerung" ausgezahlt wird. Elfmeterschießen (oder andere entscheidende Momente) werden nicht berücksichtigt, sofern nicht im Markt angegeben. Wenn der Beginn des Spiels aus irgendeinem Grund verzögert wird, kann das Ereignis offen gehalten werden und alle Wetten können 48 Stunden nach der offiziellen Startzeit offen bleiben. Dennoch behalten wir uns das Recht vor, solche Wetten nach eigenem Ermessen für ungültig zu erklären und den Nutzern die Einsätze zurückzuerstatten. Alle Wetten können offen bleiben und werden gemäß den Spielergebnissen berechnet, wenn der Veranstalter das abgebrochene Ereignis innerhalb von 48 Stunden nach der Startzeit fortsetzt. Falls das abgebrochene Ereignis nicht innerhalb von 48 Stunden nach seiner Startzeit fortgesetzt wird, werden wir alle bereits auf dem Platz abgeschlossenen Märkte abwickeln. Darüber hinaus werden wir alle anderen Wetten stornieren und die Einsätze an die Spieler zurückerstatten. Es gibt Ausnahmen von der allgemeinen Regel: Die 48-Stunden-Regel gilt nicht für Tennisspiele. Alle Wetten sind gültig, bis der Schiedsrichter oder der offizielle Vertreter den Sieger feststellt. Es gibt jedoch Fälle, in denen ein Spieler zurücktritt. In dieser Situation werden alle bereits auf dem Platz abgeschlossenen Märkte entsprechend abgerechnet, und alle anderen werden für ungültig erklärt und die Einsätze werden an die Spieler zurückerstattet. Bei Zweifeln am Rücktritt eines Spielers vor dem letzten Punkt wird der Markt "Matchwinner" storniert. Dennoch werden alle Märkte, die sich auf bestimmte Sätze oder Spiele beziehen, die bereits abgeschlossen sind, entsprechend abgerechnet. Baseball-Spiele: Die 48-Stunden-Regel gilt. Wenn zwei Teams zwei Spiele hintereinander bestreiten, werden diese als Spiel 1 und Spiel 2 betrachtet und in chronologischer Reihenfolge abgerechnet, wobei alle Wetten gültig bleiben. Um Zweifel auszuschließen: Wenn Team A zweimal gegen Team B spielt, zählt das Ergebnis von Spiel 1 für Wetten, die auf Spiel 1 wie ursprünglich geplant angeboten wurden, und das Ergebnis von Spiel 2 zählt für Wetten, die auf Spiel 2 wie ursprünglich geplant angeboten wurden. Die 48-Stunden-Regel gilt. (z. B. wenn ein Fußballspiel in der zweiten Halbzeit abgebrochen wird, werden die Märkte der ersten Halbzeit normal abgerechnet). (z. B. im obigen Beispiel werden die Märkte des zweiten Spiels, die noch nicht entschieden sind, für ungültig erklärt und die Einsätze werden an die Kunden zurückerstattet.

17.9. Erläuterung spezifischer Wettarten: Wenn es mindestens einen Torschützen gibt, wenn das Spiel abgebrochen wird, werden alle Wetten auf den ersten Torschützen angewendet und die letzte wird storniert. Ein Spieler wird gemäß dem Torschützen-Markt zu jeder Zeit als Gewinner bestimmt, und Wetten auf andere Spieler werden für ungültig erklärt. Head-to-Head-Wetten: Diese Wetten bedeuten die Vorhersage des Erreichens der höheren Position, des Erhalts von mehr Punkten oder Ergebnissen zwischen zwei Spielern. Head-to-Head-Wetten gelten, wenn beide Spieler ihr Bestes in der Veranstaltung geben. Wenn zwei Spieler das gleiche Ergebnis erzielen oder unentschieden spielen, werden alle Wetten für ungültig erklärt. Outright-Wetten: Diese Wetten bedeuten die Vorhersage des Erreichens der höheren Position, des Erhalts von mehr Punkten oder Ergebnissen unter den Spielern (3+). Outright-Wetten gelten, wenn alle Teilnehmer aktiv an der Veranstaltung teilnehmen. Wenn Teilnehmer nicht an der Veranstaltung teilnehmen, werden alle Quoten, die auf andere Teilnehmer platziert wurden, angepasst und mit einem Quotenabschlag abgerechnet. Der Abschlag entspricht dem gleichen Aufschlag, der auf die fehlenden Teilnehmer angewendet wird. Wenn zwei oder mehr Teilnehmer das gleiche Ergebnis erzielen (unentschieden spielen), entsprechen die geltenden Quoten den akzeptierten Quoten geteilt durch die Anzahl der unentschiedenen Teilnehmer (z. B. bei gleichen Quoten von 2,70 und drei unentschiedenen Teilnehmern beträgt die endgültige Quote: 2,70 / 3 = 0,90), es sei denn, der offizielle Vertreter wählt mit einem zusätzlichen statistischen Kriterium (z. B. Assists) nur einen Gewinner aus. Verwarnungsmärkte: Dies sind gelbe und rote Karten. Die gelbe Karte zählt als eine Karte und die rote als zwei. Wenn ein Spieler zwei gelbe Karten hintereinander erhält, die in eine rote Karte umgewandelt werden, zählt dies als drei Karten. Im Allgemeinen kann ein Spieler nicht mehr als drei Karten erhalten. Die Abrechnung basiert auf allen verfügbaren Kartendaten, die während der normalen Spielzeit des Ereignisses erscheinen. Karten, die nach dem Spielende gezeigt werden, werden nicht berücksichtigt. Karten von Spielern, die nicht am Spiel teilgenommen haben (Spieler, die bereits ausgewechselt wurden, Trainer, Spieler auf der Bank, die nicht am Spiel teilgenommen haben), werden nicht berücksichtigt. Verwarnungsmärkte mit Punkten: Im Allgemeinen kann ein Spieler während des Spiels nicht über 35 Punkte erhalten. Eine gelbe Karte bringt 10 Punkte, die rote Karte zählt als 25 Punkte und die zweite Gelb-Rote Karte zählt als 25 Punkte. Die zweite gelbe Karte für einen Spieler, die zu einer roten Karte führt, wird nicht gezählt. Ecken: Die Ecken werden für die Abrechnung des betreffenden Marktes nur berücksichtigt, wenn sie ausgeführt wurden. Wenn die Ecke gegeben, aber nicht ausgeführt wurde, wird sie nicht gezählt. Intervalle: Der Zeitraum von 00:01 bis zum Ende der als Endminute angegebenen Minute wird als erstes Intervall bezeichnet. Um Zweifel auszuschließen, wird das Intervall 1-15 Min. als Zeitraum von 00:01 bis 15:00 betrachtet und das Intervall 30-45 Min. als Zeitraum von 30:01 bis zum Ende der ersten Halbzeit entsprechend. Das Intervall 75-90 Min. wird als Zeitraum von 75:01 bis zum Ende der regulären Spielzeit betrachtet. Das letzte Zeitintervall von der angegebenen Minute bis zum Ende des Zeitraums wird vom Schiedsrichter nach dessen Anweisung bestimmt.

17.10. Wetten im Auftrag und von Buchmachern sowie Wettagenten sind nicht gestattet. Wetten auf Ereignisse, an denen der Wettende teilnimmt ("Teilnahme" bezieht sich in diesem Sinne auf Personen, die als Sportler, Athlet, Eigentümer, Trainer oder Funktionär eines teilnehmenden Vereins involviert sind), oder die von einer teilnehmenden Person in Auftrag gegeben werden, sind nicht gestattet. Darüber hinaus dürfen Wetten auf Ligen, Pokale oder andere Veranstaltungen, an denen der jeweilige Verein/Organisation teilnimmt, nicht von Personen platziert oder in Auftrag gegeben werden, die als Teilnehmer der jeweiligen Veranstaltung gelten. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Vorschriften behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung von Gewinnen und bereits getätigten Einsätzen zu verweigern sowie alle Wetten zu stornieren. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, zu wissen, ob der Nutzer Mitglied einer der genannten Gruppen ist. Dies bedeutet, dass wir berechtigt sind, jederzeit nach Bekanntwerden der Mitgliedschaft des Nutzers in einer der genannten Gruppen die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

17.11. Auf der Website hinzugefügte Live-Ergebnisdetails dienen nur zu Informationszwecken und sind keine Grundlage für die Abrechnung. Alle Personen sollten sicherstellen, dass die Ergebnisdetails vor dem Platzieren ihrer Wetten korrekt sind.