Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 1.1 veröffentlicht am 16. Februar 2024
1. Einführung
1.1. Durch die Nutzung, den Besuch und/oder den Zugriff auf irgendeinen Teil von beonbet.com, im Folgenden als „Website“ bezeichnet, sowie auf jede Unterdomäne, Webseite oder mobile Anwendung, die wir besitzen oder betreiben, und/oder durch die Registrierung eines Kontos auf der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie, unserer Cookie-Richtlinie und allen anderen Regeln, die für unsere Wett- oder Glücksspielprodukte auf der Website gelten (zusammen die „Bedingungen“), einverstanden und gelten als akzeptiert und verstanden.
1.2. Sie sollten die Bedingungen sorgfältig lesen. Wenn Sie nicht mit diesen Bedingungen einverstanden sind und/oder diese nicht akzeptieren können, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen, zu besuchen oder darauf zuzugreifen.
1.3. Diese Bedingungen können von uns jederzeit aus beliebigen Gründen geändert werden (einschließlich der Einhaltung geltender Gesetzgebung oder Anforderungen von Aufsichtsbehörden). Die aktuelle Version der Bedingungen wird auf der Website verfügbar sein. Wenn Sie die Website nach Inkrafttreten solcher Änderungen weiterhin nutzen, gelten Sie als mit den Änderungen der Bedingungen einverstanden.
1.4. Beonbet.com wird von Fortuna Games N.V. betrieben, mit der registrierten Adresse Dr. H. Fergusonweg 1, Curacao und der Registrierungsnummer 162413. Fortuna Games N.V. ist Inhaber der Lizenz Nr.: OGL/2024/112/0974 gemäß der Nationalen Verordnung über Offshore-Glücksspiele, die von der Zentralregierung von Curaçao ausgestellt wurde, und hat ihre Tochtergesellschaft Deltaprime Limited, die als Zahlstelle für Fortuna Games N.V. fungiert, mit der registrierten Adresse Angelou Terzaki, 110B, Flat/Büro 1, Egkomi, 2402, Nikosia, Zypern und der Registrierungsnummer HE 444864. Deltaprime Limited fungiert als EWR-Vertreter der lizenzierten Entität Fortuna Games N.V. Das Kundensupport-Team ist unter [email protected] erreichbar.
1.5. Der Begriff „Sie“, „Ihr“, „Kunde“, „Benutzer“ oder „Spieler“ bezeichnet jede Person, die die Website oder die darauf verfügbaren Dienste nutzt und/oder ein registrierter Kunde der Website ist.
1.6. Der Begriff „Spiele“ bezieht sich auf Casino, Live-Casino, Sportwetten, Karten und andere Spiele, die von Zeit zu Zeit auf der Website verfügbar sein können. Wir behalten uns das Recht vor, Spiele nach eigenem Ermessen hinzuzufügen und zu entfernen.
2. Ihr Konto
2.1. Gesetzliche Anforderungen
2.1.1. Der Begriff „Konto“ bezieht sich auf ein Konto, das von Ihnen auf der Website nach der Akzeptanz und Zustimmung zu diesen Bedingungen registriert wurde. Durch die Registrierung eines Kontos erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter, das in der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes gemäß den für Sie geltenden Gesetzen festgelegt ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, zu wissen, ob die auf der Website angebotenen Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland legal sind. Personen unter 18 Jahren ist die Nutzung der Website und/oder der darauf angebotenen Dienstleistungen nicht gestattet.
2.1.2. Es ist Ihnen nicht gestattet, sich auf der Website zu registrieren und unsere Dienstleistungen zu nutzen, wenn Sie in Afghanistan, Aruba, Bahamas, Benin, Bonaire, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Kongo, Demokratische Republik Algerien, Krim, Kuba, Curacao, Eritrea, Frankreich, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Irak, Korea, Demokratische Volksrepublik Korea, Kuwait, Libanon, Liberia, Libyen, Litauen, Mali, Myanmar, Niederlande, Nicaragua, Pakistan, Palästina, Panama, Katar, Russische Föderation, Saba, Somalia, Südsudan, Spanien, St. Maarten, Statia, Sudan, Syrische Arabische Republik, Togo, USA oder den US-abhängigen Gebieten, Ontario, Uganda, Vereinigtes Königreich, Venezuela, Jemen, Simbabwe, Nigeria wohnhaft sind. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden aus anderen Ländern zusätzlich zu den oben genannten Gerichtsbarkeiten nach eigenem Ermessen abzulehnen.
2.2. Registrierung des Kontos
2.2.1. Um Wetten zu platzieren, Spiele zu spielen und Geld einzuzahlen, müssen Sie ein Konto auf der Website registrieren.
2.2.2. Zur Registrierung des Kontos müssen Sie vollständige und aktuelle Informationen angeben, einschließlich einer Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Passwort und anderer obligatorischer Informationen, die im Registrierungsformular angefordert werden.
2.2.3. Durch die Registrierung des Kontos auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, Ihren rechtlichen Namen anzugeben. Wir können Maßnahmen ergreifen, um die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen zu überprüfen. Sie dürfen diese Daten nicht ändern, aber es gibt Fälle, in denen Sie individuell eine Änderung der Daten anfordern können, indem Sie den Kundensupport der Website kontaktieren, z. B. bei einem ehrlichen Fehler usw.
2.2.4. Wenn Sie einen Benutzernamen, ein Passwort oder eine andere Information als Teil unserer Sicherheitsverfahren wählen oder Ihnen zugewiesen wird, müssen Sie diese Informationen als vertraulich behandeln und dürfen sie keinem Dritten offenlegen. Wir sind nicht verantwortlich für Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch Ihres Kontos durch Dritte aufgrund Ihrer Offenlegung, sei es absichtlich oder unbeabsichtigt, ob aktiv oder passiv, Ihrer Anmeldedaten an Dritte. Wir werden Sie niemals auffordern, Ihr Passwort preiszugeben, und werden niemals Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um nach den Erinnerungsdaten im Zusammenhang mit Ihrem Passwort zu fragen.
2.2.5. Mitarbeiter, ehemalige Mitarbeiter von Dienstleistern und/oder verbundene Personen dürfen sich nicht auf der Website registrieren und keine der auf der Website verfügbaren Dienstleistungen und Aktionen nutzen. Dieselben Regeln gelten für die Familienangehörigen der oben genannten Personen. Ein Verstoß gegen diese Regel führt zur sofortigen Schließung des Kontos, und die betreffenden Konten werden als betrügerisch betrachtet. Alle Gewinne aus solchen Aktivitäten werden als verwirkt betrachtet, und nur der eingezahlte Betrag wird dem Kontoinhaber zurückerstattet.
2.2.6. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlich, kommerziell oder auf andere Weise. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst jedoch nicht nur die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutzungsrecht, Handel, Vermittlung, Hypothek oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, einer Stiftung und/oder einer Vereinigung in irgendeiner Form.
2.3. Kontoprobleme
2.3.1. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder glauben, dass jemand Details Ihrer persönlichen Daten kennt, oder wenn Sie vermuten, dass ein anderer Benutzer unfaire Vorteile durch Betrug oder Absprachen erlangt, müssen Sie uns den Verdacht melden.
2.3.2. Wir behalten uns das Recht vor, jede Wette oder Transaktion teilweise oder vollständig für ungültig zu erklären, wenn wir nach eigenem Ermessen der Auffassung sind, dass eine der folgenden Umstände offensichtlich eingetreten ist:
1) Der Kontoinhaber oder Personen, die mit dem Kontoinhaber verbunden sind, können direkt oder indirekt das Ergebnis eines Ereignisses beeinflussen;
2) Der Kontoinhaber und/oder Personen, die mit dem Kontoinhaber verbunden sind, umgehen direkt oder indirekt die Regeln der Website;
3) Das Ergebnis eines Ereignisses oder die Wette wurde direkt oder indirekt durch kriminelle Aktivitäten beeinflusst;
4) Die Quoten eines Ereignisses haben sich aufgrund einer öffentlichen Bekanntmachung in Bezug auf das Ereignis erheblich geändert;
5) Wetten wurden platziert, die sonst nicht akzeptiert worden wären, aber sie wurden während Zeiten akzeptiert, in denen die Website von technischen Problemen betroffen war;
6) Aufgrund eines Fehlers, wie einem Fehler, Druckfehler, technischen Fehler, menschlichen Fehler, höherer Gewalt oder anderweitig, wurden Wetten aufgrund dieses Fehlers angeboten, platziert und/oder akzeptiert.
2.3.3. Wenn wir ein Konto aus welchem Grund auch immer schließen oder sperren, behalten wir uns das Recht vor, alle zukünftigen Konten, die von derselben Person, demselben Gerät, derselben Adresse registriert werden oder die dieselben Zahlungsmethoden oder Kreditkarten verwenden, zu schließen und alle Wetten und Transaktionen dieser Konten für ungültig zu erklären/abzubrechen.
2.3.4. Wir bieten eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person eingesehen werden können.
2.4. Durch die Registrierung des Kontos auf der Website verpflichten Sie sich, erklären und garantieren, dass:
2.4.1. Sie über 18 Jahre alt sind oder das gesetzlich vorgeschriebene höhere Mindestalter gemäß den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit und dass Sie nach den geltenden Gesetzen berechtigt sind, an den auf der Website angebotenen Spielen teilzunehmen.
2.4.2. Sie diese Website und Ihr Konto ausschließlich für Ihre tatsächliche Teilnahme an den Spielen und nicht für finanzielle oder andere Zwecke nutzen werden; Ihre Teilnahme an den Spielen erfolgt ausschließlich in Ihrer persönlichen, nicht-professionellen Eigenschaft zu Freizeitzwecken und Unterhaltung.
2.4.3. Sie an den Spielen in eigenem Namen und nicht im Namen einer anderen Person teilnehmen;
2.4.4. Sie keinen Wohnsitz in Curacao, Frankreich, Iran, Irak, Niederlanden, Nordkorea, Russland, Moldawien, Singapur, Spanien, St. Maarten, Statia, USA oder den US-abhängigen Gebieten, Ukraine oder Vereinigtem Königreich haben.
2.4.5. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr, vollständig und korrekt sind und Sie uns unverzüglich über Änderungen dieser Informationen informieren werden.
2.4.6. Sie allein für die Meldung und Abrechnung von Steuern verantwortlich sind, die nach den relevanten Gesetzen für Gewinne, die Sie von uns erhalten, anfallen.
2.4.7. Das gesamte Geld, das Sie auf Ihr Konto einzahlen, nicht mit irgendwelchen illegalen Aktivitäten oder Quellen belastet ist und insbesondere nicht aus illegalen Aktivitäten stammt.
2.4.8. Sie verstehen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen das Risiko eingehen, das in Ihr Konto eingezahlte Geld zu verlieren.
2.4.9. Sie sich nicht an betrügerischen, kollusiven, Manipulations- oder anderen unrechtmäßigen Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer oder der Teilnahme Dritter an den Spielen beteiligen und keine softwaregestützten Methoden oder Techniken oder Hardwaregeräte zur Teilnahme an den Spielen verwenden.
Wir behalten uns hiermit das Recht vor, Ihr Konto zu invalidieren oder Ihre Teilnahme an einem Spiel zu ungültig zu erklären, wenn ein solches Verhalten festgestellt wird.
2.4.10. Im Zusammenhang mit Einzahlungen und Abhebungen von Geldern auf und von Ihrem Konto dürfen Sie nur Kreditkarten und andere Finanzinstrumente verwenden, die gültig sind und rechtmäßig Ihnen gehören.
2.4.11. Die Computersoftware, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, gehört uns oder anderen Dritten und ist durch Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen die Software nur für Ihre eigenen persönlichen, freizeitbezogenen Zwecke in Übereinstimmung mit allen hier festgelegten Regeln, Bedingungen und allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Regelungen nutzen.
2.4.12. Spiele, die auf der Website gespielt werden, sollten in der gleichen Weise gespielt werden wie Spiele in jeder anderen Umgebung. Sie sollten höflich gegenüber anderen Spielern und unseren Vertretern sein und unhöfliche oder obszöne Kommentare, auch in Chat-Räumen, vermeiden.
3. Mehrfachkonten
3.1. Sie dürfen sich nur mit einem Konto auf der Website anmelden (registrieren) und dieses nutzen.
3.2. Für jeden Haushalt, jede IP-Adresse und jeden Computer oder jedes Gerät ist nur ein Konto erlaubt. Wenn zwei oder mehr Benutzer denselben Haushalt, dieselbe IP-Adresse und dasselbe Gerät oder denselben Computer teilen, müssen die jeweiligen Kontoinhaber uns im Voraus darüber informieren.
3.3. Wenn Sie mehr als ein Konto registrieren oder versuchen, dies aus irgendeinem Grund zu tun, können wir nach eigenem Ermessen jedes oder alle Ihrer Konten sperren oder schließen. Wir können auch alle Wetten, die auf den Duplikatkonten platziert wurden, für ungültig erklären, Boni und Geschenke sperren und Auszahlungsanfragen für ungültig erklären. Zusätzlich werden alle Rückgaben, Gewinne oder Boni, die während des Lebenszyklus des Duplikatkontos erzielt oder angesammelt wurden, von Ihnen verwirkt.
4. Auszahlungen
4.1. Wenn das Ergebnis eines Spiels, an dem Sie teilnehmen, festgelegt wurde oder, wenn zutreffend, wir das relevante Ergebnis eines Ereignisses bestätigt und die Märkte abgerechnet haben, werden alle Gewinne auf Ihrem Konto verfügbar sein.
4.2. Wenn wir fälschlicherweise Ihr Konto mit Gewinnen gutschreiben, die nicht Ihnen gehören, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag unser Eigentum und wird von Ihrem Konto abgezogen. Falls Sie vor unserer Kenntnisnahme des Fehlers Gelder abgehoben haben, die nicht Ihnen gehören, ohne dass andere gesetzliche Mittel oder Maßnahmen in Anspruch genommen werden, stellt der fälschlich gezahlte Betrag eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen.
4.3. Wir führen zusätzliche Prüf- und Identifikationsverfahren für jede Auszahlung durch oder behalten uns das Recht vor, diese Prüfungen auf jeder Auszahlungsebene vorzunehmen. Alle Transaktionen werden überprüft, um Geldwäsche zu verhindern.
5. Einzahlungen
5.1. Um Wetten zu platzieren und mit echtem Geld zu spielen, müssen Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen. Sie können jederzeit online per Debit- oder Kreditkarte, E-Wallet, Banküberweisung oder über alle verfügbaren Einzahlungsmethoden einzahlen. Alle verfügbaren Einzahlungsmethoden finden Sie auf der „Einzahlungsseite“ auf der Website. Bargeld oder Schecks werden nicht als Einzahlungsmethode akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass einige Methoden in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind.
5.2. Wir akzeptieren Zahlungen in verschiedenen Währungen. Zahlungen, die von uns in einer anderen Währung als der Währung Ihres Kontos erhalten werden, werden zum aktuellen Wechselkurs in die Währung Ihres Kontos umgerechnet. Bitte beachten Sie, dass alle Wechselprämien von Ihnen zu zahlen sind.
5.3. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Verfahren und Mittel zur Überprüfung Ihrer Identität (KYC) bei Einzahlungen auf ein Konto zu verwenden und das Konto zu schließen, wenn Sie diese Dokumente nicht an uns senden.
5.4. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung unserer Dienstleistungen.
5.5. Durch die Einzahlung bestätigen Sie, dass alle Einzahlungen autorisiert sind und Sie nicht versuchen werden, diese abzulehnen oder Maßnahmen zu ergreifen, die dazu führen könnten, dass eine Zahlung von der Drittpartei rückgängig gemacht wird, um eine rechtliche Haftung zu vermeiden.
5.6. Zur Vermeidung von Geldwäsche muss eine Einzahlung mindestens dreimal gesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Bitte beachten Sie, dass, wenn Wettanforderungen bestehen, diese erfüllt werden müssen, bevor eine Auszahlung angefordert wird.
5.7. Wir erlauben keine Einzahlungen von Drittparteien (Freunden, Verwandten, Partnern, Ehepartnern). Alle Zahlungen müssen von einem Konto/System oder einer Kreditkarte vorgenommen werden, die auf den Kontoinhaber registriert ist. Wenn Einzahlungen von Drittparteien bemerkt werden, werden alle Gewinne verwirkt und an uns zurückgesendet, und die Einzahlung wird an den rechtmäßigen Eigentümer des Kontos/Kreditkarten zurückerstattet. Wenn bei einer Banküberweisung Gebühren anfallen, um das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer zurückzusenden, müssen diese vom Empfänger bezahlt werden.
6. Auszahlungen
6.1. Sie müssen Ihre KYC-Dokumente, Kreditkartenbilder (beide Seiten, Vorder- und Rückseite) bereitstellen. Die Kartennummer sollte mit den ersten 6 und den letzten 4 Ziffern der Karte deutlich lesbar sein, während die restlichen Ziffern der Kartennummer und der CVV / CVC-Code nicht sichtbar sein dürfen. Außerdem müssen Sie einen Kontoauszug, eine Kopie eines persönlichen Ausweisdokuments, einen Adressnachweis und einen Nachweis des Eigentums an anderen verwendeten Zahlungsmethoden vorlegen, wenn Sie die Auszahlung zum ersten Mal beantragen. Weitere Anforderungen je nach Zahlungsmethode können anwendbar sein.
6.2. Wir behalten uns das Recht vor, den maximal zulässigen Betrag für jedes Zahlungssystem pro Transaktion jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern.
6.3. Ein Auszahlungsantrag wird erst bearbeitet, wenn alle Wettanforderungen erfüllt wurden.
6.4. Es ist nicht möglich, Gelder, die als „Bonus“ markiert sind, sowie Gelder, die in einem abgebrochenen Spiel festhängen, abzuheben.
6.5. Wir haben das Recht, eine Auszahlung abzulehnen, wenn der Gesamtbetrag der Wetten niedriger ist als der Betrag der letzten Einzahlung. Sie müssen die anfängliche Einzahlung mindestens dreimal umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
6.6. Alle Auszahlungsanträge werden innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. In einigen Fällen kann dieser Zeitraum je nach Zahlungsmethode, zusätzlichen Kontoüberprüfungen und Feiertagen länger sein.
6.7. Ein Benutzer kann keine Gelder abheben, die seinen Kontostand übersteigen.
6.8. Auszahlungen werden auf Ihr Bankkonto oder andere verfügbare Auszahlungsverfahren in der „Kasse“ vorgenommen. Die Auszahlungen werden mit der Methode bearbeitet, die der Benutzer verwendet hat, um Gelder auf das Kontoguthaben einzuzahlen.
6.9. Wenn eine Auszahlung storniert wird, werden die Gelder auf Ihr Konto zurückgebucht, und Sie können diese Gelder entsprechend auf Ihrem Konto verwenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Gelder, die während des Spiels nach einer Stornierung der Auszahlung von Ihnen oder von uns verloren gehen.
6.10. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte während des Spiels sofort verbraucht werden. Daher können wir keine Rückerstattungen, Rückgaben von Geldern oder die Stornierung der angeforderten Dienstleistung beim Spielen anbieten. Wenn Sie ein Spiel mit echtem Geld spielen, wird das Geld sofort von Ihrem Konto abgebucht. Nachfolgend haben wir Fälle aufgeführt, in denen eine Rückerstattung möglich ist. Eine Rückerstattungsreaktion in jedem der unten genannten Fälle erfolgt innerhalb von 3 Tagen (72 Stunden) nach Erhalt des entsprechenden Rückerstattungsantrags des Spielers.
6.11. Sie können höchstens €750 pro Transaktion (oder den entsprechenden Betrag in der Währung Ihres Kontos), höchstens €1.250 pro Tag und höchstens €5.000 (oder den entsprechenden Betrag in der Währung Ihres Kontos) innerhalb von 30 Tagen abheben, es sei denn, wir haben einen höheren Betrag vereinbart.
6.12. Vor der Annahme einer Auszahlung können wir verlangen, dass Sie eine gültige Identifikation vorlegen, zum Beispiel beglaubigte Kopien von Pässen, Personalausweisen oder anderen Dokumenten, die wir in den jeweiligen Umständen für erforderlich halten. Wir können auch eine telefonische Verifizierung, eine Gesichtserkennung oder andere Verifizierungsmaßnahmen durchführen, um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein.
6.13. Sie können zu jedem Zeitpunkt nur eine ausstehende Auszahlung (d. h. beantragt, aber nicht bearbeitet) pro Zahlungsmethode haben. Je nach verwendeter Methode können Sie außerdem nur eine Auszahlungsanforderung pro 24-Stunden-Periode stellen.
6.14. Wenn Sie mehr als 20.000 Euro (oder den entsprechenden Betrag in der Währung Ihres Kontos) gewinnen, behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 20.000 Euro (oder dem entsprechenden Betrag in der Währung Ihres Kontos) zu unterteilen, bis der Gesamtbetrag vollständig ausgezahlt wurde. Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden in voller Höhe ausgezahlt.
6.15. Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt €20 / NZ$35 / zł100 / 250 NOK / C$30 / R$110 / A$40 / 150 DKK für Bankkarten und €20 / NZ$35 / zł100 / 250 NOK / C$30 / R$110 / A$40 / 150 DKK für andere Zahlungsmethoden.
7. Kontoschließung
7.1. Wir können Ihr Konto jederzeit schließen und eine Auszahlung des Kontosaldos verlangen, abzüglich der relevanten Auszahlungsgebühren. Um Ihr Konto zu schließen, müssen Sie zunächst alle offenen Wetten stornieren, falls zutreffend, und den Kundensupport der Website kontaktieren. Die tatsächliche Schließung des Kontos bedeutet die Beendigung Ihres Kontos. Falls der Grund für die Schließung des Kontos mit der Sorge über eine mögliche Spielsucht zusammenhängt, müssen Sie uns darüber informieren.
7.2. Die Methode der Rückzahlung liegt in unserem alleinigen Ermessen.
7.3. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und Ihnen den „Verfügbaren zur Auszahlung“ Saldo abzüglich der relevanten Auszahlungsgebühren zu erstatten, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Verpflichtung, einen Grund zu nennen oder eine vorherige Benachrichtigung zu geben.
7.4. Wir behalten uns das Recht vor, einen Bonusbetrag zu stornieren und zu entfernen, wenn dieser nicht innerhalb von 1 Monat nach der Vergabe verwendet wurde.
7.5. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auszahlungsanspruch im Falle von Betrug abzulehnen, wobei in diesem Fall ein Konto gesperrt und die Zahlung nicht bearbeitet wird.
8. Persönliche Daten
8.1. Wir werden die geltenden Datenschutzgesetze in Bezug auf die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, einhalten. Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, deren Kopie hier verfügbar ist.
9. Abgebrochene und gestoppte Spiele
9.1. Kriminelle Aktivitäten
Im Fall einer Unregelmäßigkeit (einschließlich des Verdachts auf versuchte Geldwäsche oder Betrug) behalten wir uns das Recht vor, Konten zu schließen und/oder kriminelle oder andere verdächtige Aktivitäten, die über ein oder mehrere Konten bereitgestellt wurden, den zuständigen Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden zu melden. Die Kontostände der Täter werden blockiert, Auszahlungen ungültig gemacht und Einzahlungen sowie Gewinne eingezogen.
9.2. Absprachen und Betrug
Wir sind berechtigt, die Konten von Nutzern zu deaktivieren und deren Kontostände (einschließlich Einzahlungen und Gewinne) zu beschlagnahmen, wenn festgestellt wird, dass diese versuchen, sich einen Vorteil zu verschaffen, indem sie Informationen über ihre Karten austauschen oder eine Absprachen mit anderen Nutzern treffen, um sich unfaire Vorteile zu verschaffen. Diese Vorteile können aus Chip-Dumping und -Transfer, dem Besprechen einer Hand während des Spiels, der Nutzung eines einzelnen Kontos durch mehrere Personen oder „Soft Playing“ bestehen. Wir führen eine gründliche Überprüfung des Spiels sowohl manuell als auch automatisiert durch und untersuchen alle damit verbundenen Benutzerbeschwerden. Darüber hinaus führen wir proaktive und zufällige Prüfungen von Spielverläufen und Konten durch.
9.3. Betrügerische Aktivitäten
Sobald wir betrügerische, unrechtmäßige, unehrliche oder unzulässige Aktivitäten auf der Website feststellen, sind wir berechtigt, das Konto des Nutzers zu sperren und alle Kontostände ohne vorherige Benachrichtigung zu verfallen. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, betrügerische Aktivitäten den zuständigen Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden zu melden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Banken, Kreditkartenunternehmen und/oder jede Person oder Einrichtung, die das gesetzliche Recht auf solche Informationen hat, und/oder rechtliche Schritte gegen den Nutzer einzuleiten.
9.4. Es ist verboten, sich an Arbitrage-Wetten und/oder Value-Wetten zu beteiligen.
9.5. Im Fall von Arbitrage-Wetten und/oder Value-Wetten behält sich beonbet.com das Recht vor, alle Wetten zu annullieren, alle Gelder im Benutzerkonto zurückzuhalten und zu verfallen und das Benutzerkonto zu kündigen.
10. Live-Chat
10.1. Im Rahmen Ihrer Nutzung der Website stellen wir Ihnen möglicherweise eine Chat-Funktion zur Verfügung, die von uns moderiert wird und bestimmten Kontrollen unterliegt. Wir behalten uns das Recht vor, den Chat zu überprüfen und alle Aussagen, die in diesem Facility gemacht werden, aufzuzeichnen. Ihre Nutzung der Chat-Funktion sollte für Freizeit- und Sozialzwecke erfolgen und unterliegt den folgenden Regeln.
10.2. Sie dürfen keine sexuell expliziten oder grob anstößigen Aussagen machen, einschließlich Ausdrücken von Bigotterie, Rassismus, Hass oder Obszönitäten.
10.3. Sie dürfen keine Aussagen machen, die missbräuchlich, verleumderisch, belästigend oder beleidigend gegenüber der Website oder uns sind.
10.4. Sie dürfen keine Aussagen machen, die Werbung betreiben, eine andere Online-Einrichtung fördern oder in irgendeiner Weise mit einer anderen Online-Einrichtung in Verbindung stehen.
10.5. Sie dürfen keine falschen, böswilligen oder schädlichen Aussagen über uns, die Website oder andere mit uns verbundene Internetseiten machen.
10.6. Sie dürfen nicht durch die Chat-Räume oder separate Chats Absprachen treffen. Verdächtige Chats werden der zuständigen Aufsichtsbehörde oder Strafverfolgungsbehörde gemeldet.
10.7. Wenn Sie gegen eine der oben genannten Bestimmungen in Bezug auf die Chat-Funktion verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, den Chat-Raum zu entfernen oder Ihr Konto sofort zu kündigen. Nach einer solchen Kündigung erstatten wir Ihnen alle Gelder, die möglicherweise noch auf Ihrem Konto sind, abzüglich etwaiger Beträge, die Sie uns zu diesem Zeitpunkt schulden (falls vorhanden).
11. Abstürzende & Abgebrochene Spiele
11.1. Wir übernehmen keine Haftung für Ausfallzeiten, Serverstörungen, Verzögerungen oder andere technische oder politische Störungen des Spiels. Rückerstattungen können ausschließlich nach unserem Ermessen gewährt werden.
11.2. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die angeblich im Zusammenhang mit der Website oder deren Inhalten entstanden sind oder entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verzögerungen oder Unterbrechungen des Betriebs oder der Übertragung, Verlust oder Korruption von Daten, Kommunikations- oder Leitungsfehler, Missbrauch der Website oder ihrer Inhalte durch Dritte oder Fehler oder Auslassungen in den Inhalten.
11.3. Im Falle einer Fehlfunktion des Casinosystems sind alle Wetten ungültig.
11.4. Wenn ein Spiel begonnen, aber aufgrund eines Systemfehlers fehlschlägt, erstatten wir den Betrag der Wette an Sie, indem wir ihn auf Ihr Konto gutschreiben oder, falls kein Konto mehr existiert, ihn Ihnen auf genehmigte Weise auszahlen. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Spielabbruchs Guthaben auf Ihrem Konto haben, wird der monetäre Wert des Guthabens Ihrem Konto gutgeschrieben oder, falls kein Konto mehr existiert, wird er Ihnen auf genehmigte Weise ausgezahlt.
12. Pflichten
12.1. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten gemäß den Bedingungen jederzeit zuzuweisen oder auf andere rechtmäßige Weise zu übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht zuweisen oder übertragen.
13. Complaints
13.1. Spieler können eine Beschwerde innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum des Vorfalls oder der Abrechnung oder Auszahlung im Zusammenhang mit der strittigen Wette oder Transaktion einreichen.
13.2. Das Beschwerdeverfahren umfasst die folgenden Schritte:
- Wenden Sie sich zunächst über [email protected] oder den Live-Chat an unseren Kundendienst.
- Bleibt das Problem ungelöst, können Sie die Angelegenheit als formelle Beschwerde eskalieren, indem Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen, das Datum der Beschwerde und des Vorfalls, eine klare Beschreibung des Problems und alle relevanten Dokumente angeben.
13.3. Beschwerden über verantwortungsbewusstes Spielen (z.B. Selbstausschluss) werden innerhalb von 2 Arbeitstagen bestätigt und innerhalb von 5 Arbeitstagen (verlängerbar auf bis zu 2 Wochen) gelöst. Andere Beschwerden werden innerhalb von 7 Kalendertagen bestätigt und innerhalb von 4 Wochen gelöst (in Ausnahmefällen bis zu 8 Wochen verlängerbar).
13.4. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an einen unabhängigen Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) weiterleiten. Dieses Verfahren ist für den Spieler kostenlos. Pro Beschwerde ist nur eine ADR-Einreichung zulässig.
Der aktuelle ADR-Anbieter kann unter [email protected]
13.5. Beonbet wird alle Beschwerdeaufzeichnungen für mindestens fünf (5) Jahre aufbewahren und der Curaçao Gaming Authority (CGA) halbjährlich über die Beschwerdestatistiken Bericht erstatten.
14. Vereinbarung & Zulässigkeit
14.1. Diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie sowie alle ausdrücklich in diesen genannten Dokumente und alle Richtlinien oder Regeln, die auf der Website veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Website dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Kommunikationen und Vorschläge, sei es elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Website, außer im Falle von Betrug.
14.2. Eine gedruckte Version dieser Bedingungen und jeder in elektronischer Form übermittelten Mitteilung ist in gerichtlichen oder administrativen Verfahren, die auf diesen Bedingungen basieren oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, ebenso zulässig und unterliegt denselben Bedingungen wie andere Geschäftsdokumente und Aufzeichnungen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden.
14.3. Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird diese Bestimmung von den Bedingungen getrennt, und alle anderen Bestimmungen bleiben in Kraft, ohne dass die Trennung Auswirkungen auf sie hat.
14.4. Im Falle von Unstimmigkeiten im Textinhalt zwischen den Sprachversionen hat die englische Version der Website Vorrang.
14.5. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Curacao und die Parteien erklären sich mit der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Curacao und den Regeln der Schiedsgerichtsbarkeit gemäß dem geltenden Recht einverstanden.
15. Urheberrecht
15.1. Wir sind die alleinigen Eigentümer der Marke Trin1600-2500 уо und des Logos der Website. Jede unbefugte Nutzung der Marke beonbet.com und des Logos der Website kann strafrechtlich verfolgt werden.
15.2. https://beonbet.com ist der einheitliche Ressourcen-Locator der Website, die von uns betrieben wird, und keine unbefugte Nutzung dieser URL auf einer anderen Website oder digitalen Plattform ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zulässig.
15.3. Wir sind die Eigentümer oder rechtmäßigen Lizenznehmer der Rechte an der Technologie, Software und den Geschäftssystemen, die auf dieser Website verwendet werden.
15.4. Die Inhalte und die Struktur der Seiten von beonbet.com gehören uns, alle Rechte vorbehalten. Das Urheberrecht an dieser Website, einschließlich aller Texte, Grafiken, Codes, Dateien und Links, gehört uns, und die Website darf ohne unsere schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise reproduziert, übertragen oder gespeichert werden. Ihre Registrierung und Nutzung unseres Systems verleiht Ihnen daher keinerlei Rechte an den geistigen Eigentümern, die in unserem System enthalten sind.
15.5. Links zur Website und zu deren Seiten dürfen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf einer anderen Website aufgenommen werden.
15.6. Sie erklären sich damit einverstanden, keine automatischen oder manuellen Geräte zu verwenden, um die Seiten der Website oder deren Inhalte zu überwachen.
15.7. Jede unbefugte Nutzung oder Reproduktion kann strafrechtlich verfolgt werden.
16. Promotions: Allgemeine Geschäftsbedingungen
16.1. Jede einzelne Promotion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen (die "Promotionsbedingungen"), die zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Daher sollten Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Verbindung mit den geltenden Promotionsbedingungen für jede Teilnahme an einem Wettbewerb, Bonus oder einer Promotion lesen.
16.2. Durch die Teilnahme an einer Promotion erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Promotionsbedingungen einverstanden und verpflichten sich, an diese gebunden zu sein.
16.3. Falls aus irgendeinem Grund eine Promotion keine Promotionsbedingungen enthält, gelten für diese Promotion standardmäßig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
16.4. Jede der Promotionsbedingungen, die die Durchführung einer Promotion regeln, ist unabhängig von den restlichen Bedingungen. Falls eine Bestimmung ungeeignet oder fehlerhaft ist, bleiben die restlichen Promotionsbedingungen weiterhin gültig.
16.5. Die Teilnahme an einer Promotion gilt als vollständige und bedingungslose Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die diese Promotionsbedingungen sowie alle anwendbaren Promotionsbedingungen umfassen, und dass unsere Entscheidungen in allen Belangen endgültig und bindend sind.
16.6. Wir behalten uns das Recht vor, jede laufende Promotion ohne vorherige Ankündigung zu beenden oder zu stornieren. Jeder Benutzer, der gegen die Promotionsbedingungen verstößt, wird von jeder Belohnung disqualifiziert, die aus dieser Promotion resultiert.
16.7. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Guthaben, Boni, Gutscheine, Treuepunkte oder Preise, die im Rahmen einer Promotion vergeben wurden, nach eigenem Ermessen zurückzuhalten.
16.8. Wir haben das Recht, die Benutzer per E-Mail, SMS, Chat, WhatsApp, Social Media, Mobiltelefon, Browserbenachrichtigung oder Mobilanwendung über aktuelle Promotions oder Updates zu informieren.
16.9. Wir übernehmen keine Haftung für ungenaue Informationen, die durch die Website, die Geräte des Benutzers, die bei einer Promotion verwendet werden, oder durch menschliche oder technische Fehler im Zusammenhang mit der Einreichung von Teilnahmebeiträgen verursacht werden.
16.10. Boni und Bonusgelder
16.10.1. Wir bieten Ihnen regelmäßig verschiedene Boni und Belohnungen, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Ein Bonus bei uns kann Freispiele, Cashback, Gratiswetten, zusätzliches Geld zum Spielen direkt oder zusätzliches Geld nach einer Einzahlung umfassen. Ein Bonus ist in der Regel mit Wettanforderungen verbunden, die erfüllt werden müssen, um die Gelder abheben zu können. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, die Bonusregeln vor der Verwendung zu lesen.
16.10.2. Bonusregeln
16.10.2.1. Ein Bonus wird dem Bonusguthaben gutgeschrieben.
16.10.2.2. Sobald die Wettanforderungen für den Bonus erfüllt sind, wird der Bonusbetrag auf das Hauptguthaben übertragen und kann jederzeit abgehoben werden.
16.10.2.3. Wenn Boni von einem Benutzer missbraucht werden, haben wir das Recht, strafrechtliche Maßnahmen gegen ihn zu ergreifen, nämlich: alle aktuellen Boni und Bonusgewinne zu löschen oder abzulehnen; das Konto des Benutzers sofort zu sperren. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für die Abhebung oder Entschädigung der Gelder, die sich vor der Sperrung auf dem Konto befanden.
16.10.2.4. Die Nutzung von Boni zum Spielen von Spielen mit angesammelten Vorteilen während des Spiels (z. B. Freispiele oder andere Spielmerkmale, die nach einer bestimmten Spielweise freigeschaltet werden) und die Rückkehr zum Spiel, nachdem die Wettanforderungen zum Freischalten oder Entsperren des Merkmals nullifiziert wurden, um die angesammelten Vorteile oder damit verbundene Gewinne zu sammeln - in diesem Fall werden alle Gewinne und Boni für ungültig erklärt.
16.10.2.5. Die mit Boni erzielten Gewinne können nicht abgehoben werden, bevor alle Boni gewettet wurden.
16.10.2.6. Fehler im System machen alle Zahlungen und Einsätze ungültig. Wir haben das Recht, alle Gewinne, die durch Systemfehler verursacht wurden, bis zu den letzten Einzahlungen zurückzuziehen.
16.10.2.7. Benutzer sollten die geltende Bonusrichtlinie lesen und sich unserer Bedingungen bewusst sein, um den Bonus zu erhalten.
16.10.2.8. Alle Boni haben ein Ablaufdatum. Das Standardablaufdatum für Bonusgelder beträgt 30 Tage. Das Ablaufdatum kann für spezifische Boni abweichen. In diesem Fall wird das Ablaufdatum in den entsprechenden Bonusbedingungen angegeben. Wettanforderungen müssen bis zum Ablaufdatum erfüllt sein. Wir können den Bonusguthabenbetrag nach dem Ablaufdatum stornieren oder vom Benutzerkonto abbuchen.
16.10.2.9. Die Standard-Wettanforderung für Casinobonusgelder beträgt 30-mal den erhaltenen Bonusbetrag und für Sportwetten 15-mal den erhaltenen Bonusbetrag. Dies kann für spezifische Promotionen abweichen, sofern dies in den entsprechenden Bedingungen angegeben ist.
16.10.2.10. Die Wettanforderungen für einen Bonus bedeuten den Gesamtbetrag an Wetten, den Sie tätigen müssen, bevor der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne auf Ihr Barguthaben übertragen und abgehoben werden können. Die Wettanforderungen für jeden Bonus sind in den spezifischen Bedingungen für den Bonus festgelegt und werden als Vielfaches des Bonusbetrags oder des Bonus plus des Einzahlungsbetrags ausgedrückt. Die Wettanforderungen für Boni sind in den jeweiligen Bedingungen zu finden. Nicht alle Wetten zählen zu den Wettanforderungen. Wetten auf Blackjack, Roulette, Arcade-Spiele (Heads or Better, Dice Twister, etc.), Video-Poker-Spiele (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps und Sic Bo-Spiele tragen mit 5% zur tatsächlichen Wettanforderung bei. Der Beitrag von Tischspielen zur Wettanforderung beträgt 10%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog 0%. Die meisten Slot-Spiele tragen zu 100% bei. Diese Prozentsätze können von Zeit zu Zeit geändert werden, also stellen Sie sicher, dass Sie sich jedes Mal mit dem Kundensupport der Website in Verbindung setzen, um den Beitrag eines bestimmten Spiels zu den Wettanforderungen zu erfahren.
16.11. Wettanforderungen
16.11.1. Nachdem der Bonus gutgeschrieben wurde, wird er auf das Bonusguthaben übertragen, bis die Wettanforderungen erfüllt sind.
16.11.2. Die Wettanforderungen sind ein Multiplikator, der die Anzahl der Male darstellt, die Sie einen Bonus spielen müssen, bevor Sie Gewinne abheben können. Nachdem die Wettanforderungen erfüllt sind, wird der Bonus oder der erzielte Gewinn auf das Hauptguthaben übertragen.
16.11.3. Die Wettanforderungen für Boni sind null, wenn das Guthaben weniger als Euro 0,10 (oder der entsprechende Betrag in der Kontowährung) beträgt.
16.11.4. Die mit Boni erzielten Gewinne können nicht abgehoben werden, bevor alle Boni gewettet wurden.
16.11.5. Sie können eine Auszahlung vor der Erfüllung der Wettanforderungen vornehmen, aber dann verlieren Sie Ihr Bonusguthaben. Wenn Sie eine solche Auszahlung vornehmen möchten, müssen Sie sich an den Kundensupport der Website wenden.
16.11.6. Jeder Benutzer hat das Recht, die Boni abzulehnen, indem er eine Anfrage an den Kundensupport der Website stellt, um das Bonusguthaben auf null zu setzen.
16.12. Bei Freispielen dürfen Sie ein Spiel auf der Website kostenlos spielen, mit den gleichen Gewinnchancen wie bei einem Spiel mit Echtgeld. Gewinne aus Freispielen werden in Bonusgelder umgewandelt und müssen in der Regel gewettet werden.
17. Sportwetten Regeln
17.1. Wir akzeptieren Wetten für Sportereignisse, die auf der Website präsentiert werden. Alle Wetten unterliegen den jeweiligen Regeln des jeweiligen Sports, z. B. Basketball, Tennis, E-Sports usw.
17.2. Sie dürfen keine Wetten platzieren, die den Betrag auf Ihrem Konto überschreiten.
17.3. Nachdem eine Wette platziert und bestätigt wurde, kann der Benutzer die Wette nicht mehr ändern oder stornieren. Es liegt daher im Interesse des Benutzers, sicherzustellen, dass alle Details der Wette korrekt sind, bevor sie platziert wird.
17.4. Vor Beginn eines Ereignisses behalten wir uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, einen Teil oder die gesamte Wette auch nach deren Annahme zu annullieren oder zu stornieren, ohne dem Benutzer einen Grund zu nennen. Nach Beginn des Ereignisses behalten wir uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, einen Teil oder die gesamte Wette zu annullieren oder zu stornieren, auch nach deren Annahme, wenn dafür ein triftiger Grund vorliegt, wie z. B.: - ein Fehler in der Formulierung (offensichtlicher Fehler) des Ereignisses, der Quoten oder der Startzeit; - der Versuch des Benutzers, unsere Limits (potenzieller Gewinn) und Risikomanagement durch das Platzieren mehrerer identischer oder ähnlicher Wetten oder das Öffnen mehrerer Konten zu umgehen; - der Benutzer nutzt öffentliche Ankündigungen oder geheime Informationen, die er hat und die den Ausgang der Wette bestimmen; - der Benutzer kombiniert zusammenhängende Wetten; - der Benutzer ist aktiv am Ereignis beteiligt, z. B. als Spieler, Schiedsrichter, Manager oder hat eine direkte oder indirekte Beziehung zu den Teilnehmern des Ereignisses; - die Website leidet unter einem technischen Fehler, der falsche Quoten oder Ereignisse anbietet; - jeder andere triftige Grund, der dem Benutzer auf Anfrage mitgeteilt wird.
17.5. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten auf ein Ereignis zu stornieren, wenn es Änderungen bezüglich des Veranstaltungsorts gibt.
17.6. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten zu stornieren, wenn es radikale Änderungen in den Umständen eines Ereignisses gibt, wie z. B. die Spieldauer, die Distanz in einem Rennen, die Geschwindigkeit oder die Anzahl der Spielperioden usw.
17.7. Gewinne werden dem Benutzerkonto gutgeschrieben, sobald das endgültige Ergebnis bestätigt wurde.
17.8. Das Ergebnis eines Marktes wird festgelegt, sobald es bestimmt ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Spielergebnisse festzulegen, falls ein Markt nicht früher im Spiel bestimmt wird. Diese Regel gilt für die normale Dauer des Spiels und wenn keine Bedingungen im Marktbeschreibung auf der Website angegeben sind. Zum Beispiel: Beispiel 1: Der Markt "Spielgewinner 1X2" eines Ereignisses wird nach Ablauf der normalen Dauer (Regelzeit) des Ereignisses festgelegt. Fußball (Soccer) 1x2 Spielgewinner wird nach den 90 Minuten, einschließlich der vom Schiedsrichter des Spiels als „normale Dauer“ bezeichneten Zusatzminuten, festgelegt. Wenn das Spiel in die Verlängerung geht (die reguläre Spielzeit kann den Gewinner nicht bestimmen), wird in allen Märkten angegeben, dass die Auszahlung „einschließlich Verlängerung“ nach Abschluss des Spiels erfolgt. Wenn es Strafstöße (oder andere entscheidende Momente) gibt, werden diese nicht berücksichtigt, es sei denn, sie sind im Markt angegeben. Wenn der Spielbeginn aus irgendeinem Grund verzögert wird, kann das Ereignis geöffnet bleiben und alle Wetten bleiben 48 Stunden nach der offiziellen Startzeit offen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, solche Wetten nach eigenem Ermessen zu annullieren und die Einsätze an die Benutzer zurückzuzahlen. Alle Wetten können offen bleiben und aufgrund der Spielergebnisse von uns berechnet werden, wenn der Organisator das abgebrochene Ereignis innerhalb von 48 Stunden nach der Startzeit fortsetzt. Falls das abgebrochene Ereignis innerhalb von 48 Stunden nach der Startzeit nicht fortgesetzt wird, werden wir alle festgelegten Märkte, die auf dem Spielfeld abgeschlossen wurden, settlement und die übrigen Wetten stornieren und die Einsätze zurückerstatten. Es gibt Ausnahmen von dieser allgemeinen Regel: Die 48-Stunden-Regel gilt nicht für Tennis-Spiele. Alle Wetten sind gültig, bis der Schiedsrichter oder der offizielle Vertreter den Gewinner bestimmt. In Fällen, in denen ein Spieler aufgibt, wird der Markt des Spielgewinners annulliert und alle anderen Märkte, die auf den festgelegten Sätzen oder Spielen basieren, werden entsprechend settlement. Baseball-Spiele: Die 48-Stunden-Regel ist gültig. Wenn zwei Teams nacheinander zwei Spiele spielen, werden sie als Spiel 1 und Spiel 2 betrachtet und chronologisch settlement. Zur Klarstellung: Wenn Team A gegen Team B zweimal spielt, zählt das Ergebnis von Spiel 1 für die Wetten, die auf Spiel 1 gesetzt wurden, und das Ergebnis von Spiel 2 zählt für die Wetten, die auf Spiel 2 gesetzt wurden, wie ursprünglich geplant. Die 48-Stunden-Regel gilt. (z. B. wenn ein Fußballspiel in der zweiten Hälfte abgebrochen wird, werden die Märkte der ersten Hälfte normal settlement). (z. B. werden die Märkte des zweiten Spiels nicht entschieden und sind ungültig, Einsätze werden zurückerstattet).
17.9. Erklärung spezieller Wettarten: Wenn es mindestens einen Torschützen gibt, wenn das Spiel abgebrochen wird, werden alle Wetten auf den ersten Torschützen angewendet und der letzte wird storniert. Ein Spieler wird jederzeit als Gewinner gemäß dem Torschützenmarkt bestimmt, und alle Wetten auf andere Spieler werden ungültig. Head-to-Head Wetten: Diese Wetten bedeuten eine Prognose darüber, wer die bessere Platzierung erzielt, mehr Punkte oder Ergebnisse zwischen zwei Spielern erzielt. Head-to-Head-Wetten funktionieren, wenn beide Spieler beim Ereignis ihr Bestes geben. Wenn zwei Spieler dasselbe Ergebnis erzielen oder ein Unentschieden spielen, werden alle Wetten ungültig. Outright Wetten: Diese Wetten beinhalten die Prognose, wer die bessere Platzierung erzielt, mehr Punkte oder Ergebnisse unter den Spielern (3+). Outright-Wetten gelten, wenn alle Teilnehmer aktiv am Ereignis teilnehmen. Wenn Teilnehmer nicht am Ereignis teilnehmen, werden alle Quoten, die auf andere Teilnehmer gesetzt wurden, geändert und mit einer Quotenreduzierung settlement. Die Reduzierung umfasst dieselbe Marge, die auf die fehlenden Teilnehmer angewendet wird. Wenn zwei oder mehr Teilnehmer dasselbe Ergebnis erzielen (ein Unentschieden), wird die anwendbare Quote gleich der akzeptierten Quote geteilt durch die Anzahl der Unentschieden-Teilnehmer (z. B. bei einer Quote von 2,70 und drei Unentschieden-Teilnehmern wird die endgültige Quote: 2,70 / 3 = 0,90) sein, es sei denn, der offizielle Vertreter wählt nur einen Gewinner mit einem zusätzlichen statistischen Kriterium (z. B. Assists). Buchungs-Märkte: Dies sind Gelbe und Rote Karten. Die gelbe Karte zählt als eine Karte und die rote als zwei. Wenn ein Spieler zwei gelbe Karten hintereinander bekommt, die zu einer roten Karte führen, zählt dies als drei Karten. Im Allgemeinen kann ein Spieler nicht mehr als drei Karten erhalten. Eine settlement basiert auf allen verfügbaren Kartendaten, die während der normalen Spieldauer des Ereignisses erscheinen. Karten, die nach dem Spiel gezeigt werden, werden nicht berücksichtigt. Karten eines Spielers, der nicht am Spiel teilgenommen hat (Spieler, die bereits ersetzt wurden, Trainer, Spieler auf der Bank, die nicht am Spiel teilgenommen haben), werden nicht berücksichtigt. Buchungs-Märkte mit Punkten: Im Allgemeinen kann ein Spieler während des Spiels nicht mehr als 35 Punkte erhalten. Eine gelbe Karte bringt 10 Punkte, eine rote zählt als 25 Punkte und die zweite gelbe Karte – 25 Punkte. Die zweite gelbe Karte, die zu einer roten Karte führt, wird nicht gezählt. Ecken: Ecken werden nur für die settlement des relevanten Marktes berücksichtigt, wenn sie ausgeführt wurden. Wenn eine Ecke gegeben, aber nicht ausgeführt wird, wird sie nicht gezählt. Intervalle: Der Zeitraum von 00:01 bis zum Abschluss der Minute, die als Endminute angegeben ist, wird als erstes Intervall betrachtet. Zur Vermeidung von Zweifeln: Das Intervall von 1-15 Minuten wird als Zeitraum von 00:01 bis 15:00 betrachtet, das Intervall 30-45 Minuten wird als Zeitraum von 30:01 bis zum Ende der ersten Halbzeit betrachtet. Das Intervall 75-90 Minuten wird als Zeitraum von 75:01 bis zum Ende der regulären Spielzeit betrachtet. Der Schiedsrichter berücksichtigt den letzten Zeitintervall gemäß der angegebenen Minute bis zum Ende des Zeitraums.
17.10. Wetten von Bestellern und Buchmachern sowie von Wettagenten sind nicht gestattet. Wetten auf Ereignisse, an denen der Wettende teilnimmt („teilnehmen“ in diesem Sinne bezieht sich auf Personen, die als Sportler, Athleten, Eigentümer, Trainer oder Funktionär eines teilnehmenden Vereins beteiligt sind) oder die von einer teilnehmenden Person in Auftrag gegeben werden, sind nicht gestattet. Wetten auf Ligen, Pokale oder andere Ereignisse, an denen der jeweilige Verein/Organisation teilnimmt, dürfen nicht von den Personen platziert oder in Auftrag gegeben werden, die als Teilnehmer an diesem Ereignis gelten. Bei Verstoß gegen diese Vorschriften behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung von Gewinnen sowie bereits investierten Einsätzen zu verweigern und alle Wetten zu stornieren. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, ob der Benutzer ein Mitglied einer der genannten Gruppen ist. Dies bedeutet, dass wir jederzeit nach Bekanntwerden des Benutzers als Mitglied einer der genannten Gruppen notwendige Maßnahmen ergreifen dürfen.
17.11. Die auf der Website hinzugefügten Live-Scoreboard-Details dienen nur Informationszwecken und sind keine Grundlage für die Settlement. Alle Personen sollten sicherstellen, dass die Scoreboard-Details korrekt sind, bevor sie ihre Wetten platzieren.